よくある質問
Q and A
お客様からよくいただく質問やお問い合わせ内容をまとめました。
少しでもご参考になれば幸いです。
こちらに記載のないご相談など、お気軽にお問い合わせください。
Q. 何件くらいから依頼できますか？
発送件数が少ないのですが依頼できますか？
A. 少ロットでも問題ありません。お気軽にご相談ください。
Q. 封入する順番、向きを指定できますか？
A. はい、可能です。
当社の担当営業にご指示ください。
Q. 海外への発送はできますか？
A. はい、可能です。
EMS(国際スピード郵便)、スモールパケット(国際郵便小型包装物)の実績がございます。
Q. 代金引換(コレクト)発送はできますか？
後払い用の振り込み用紙を同報することはできますか？
A. はい、可能です。
詳細は、当社までご相談ください。
Q. 個人情報を含むデータの受け渡し方法は？
A. 業務委託ご契約後、オンラインストレージのID とパスワードをお知らせいたします。CSV ファイルなどの発送データをアップロードしていただきます。
安全に顧客情報などのデータを送受信可能です。
Q. 何時までに受注データを送れば、当日発送できますか？
A. 原則13時までにいただければ当日発送いたします。できる限りご対応いたしますのでご相談ください。
Q. 送り状の伝票番号をお客様にお知らせしたいのですが。
A. はい、可能です。
商品発送後にご報告することができます。
Q. 梱包資材は手配できますか？
A. はい、可能です。梱包用ダンボール、緩衝材などの梱包資材を常時当社で在庫しておりますので、商品梱包で使用した分だけのお支払いも可能です。また印刷入りの専用ダンボールなどの梱包資材も手配できます。ご相談ください。
Q. 一坪だけでも保管できますか？
１ヶ月だけのご利用も可能ですか？
A. はい、可能です。
一坪、１パレットからでも大丈夫です。
少ない物量、短い期間でも保管いたします。
季節商品などのスポット対応も承っております。